Perspectives

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Culture, structure, talent : les vrais leviers de performance en contexte incertain

08 avril 2025

Culture, structure, talent : les vrais leviers de performance en contexte incertain

La culture : levier de performance et d’adaptation Le design organisationnel : adapter la structure à la stratégie Densifier le talent : la clé stratégique négligée Réconcilier performance et reconnaissance : rémunérer pour appuyer la ...

7 min.

08 avril 2025

Série expérience employé : comment établir un momentum d’amélioration continue?

17 juin 2022

Série expérience employé : comment établir un momentum d’amélioration continue?

Dans le précédent article, nous avons décrit comment mettre en action les premières initiatives résultant de la récolte de données terrain par une méthode de design d’expérience employé efficace. Il est maintenant temps de valider l’impact ...

3 min.

17 juin 2022

Série expérience employé : comment bien répondre aux attentes des membres de l’équipe?
Articles

08 mars 2022

Série expérience employé : comment bien répondre aux attentes des membres de l’équipe?

Dans l’article précédent de cette série sur l’expérience employé, nous nous sommes attardés à la définition des types d’employés, ainsi qu’aux différentes étapes de leur parcours.

4 min.

08 mars 2022

Série expérience employé : comment comprendre la réalité des membres de l’équipe?

08 septembre 2021

Série expérience employé : comment comprendre la réalité des membres de l’équipe?

Bien comprendre son employé est la clé dans un processus de design d’expérience, et même pour la pérennité d’une entreprise. Pour assurer cette dernière, les efforts doivent être concentrés sur la rétention des employés plus que sur l’attra...

4 min.

08 septembre 2021

Série expérience employé : pourquoi prioriser l’expérience employé

28 juillet 2021

Série expérience employé : pourquoi prioriser l’expérience employé

Samuel Laroche, vice-président ressources humaines chez MXO, apporte sa vision de l’expérience employé et propose une série d’articles qui retrace avec transparence les constats dressés et les défis rencontrés lors du développement de la ma...

3 min.

28 juillet 2021

Comment faire des personas marketing — et pourquoi en faire une priorité?

21 août 2020

Comment faire des personas marketing — et pourquoi en faire une priorité?

Pourquoi identifier des personasLes personas : un outil marketing puissant aux nombreuses fonctionsLes 6 principaux types de personasConcevoir des personas crédibles en 4 étapesQuelques astuces supplémentaires pour définir vos personasAppli...

8 min.

21 août 2020

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