Samuel Laroche

À titre de chef de pratique en intelligence d’affaires chez MXO, Samuel met à profit plus de 15 ans d’expérience en optimisation des systèmes opérationnels, financiers et organisationnels. Il accompagne principalement des PME québécoises dans l’analyse, la conception, l’implantation et l’amélioration de processus qui soutiennent à la fois la création et la capture de valeur.

Fort d’une expérience de gestion couvrant l’ensemble des fonctions clés de l’entreprise — marketing, ventes, opérations, ressources humaines, finances, technologies de l’information, immobilier et aspects légaux, Samuel joue un rôle central dans l’alignement des processus avec la stratégie globale. Il se spécialise dans la mesure de l’impact et de la performance organisationnelle, afin de soutenir une prise de décision éclairée et une allocation rigoureuse des ressources.

Son approche place l’expérience client et l’expérience employé au cœur des systèmes qu’il conçoit. Il veille à ce que les solutions mises en place soient centrées sur l’utilisateur, faisables sur le plan opérationnel et viables économiquement. Reconnu pour sa capacité à transformer des données complexes en informations stratégiques claires, il aide les dirigeants à mieux comprendre leurs leviers de performance et à agir avec confiance.

Chez MXO, Samuel incarne l’excellence en intelligence d’affaires appliquée. Son travail contribue directement à la mise en œuvre de stratégies fondées sur les faits, à l’amélioration continue des performances et à l’alignement durable entre les ambitions des entreprises et leurs capacités réelles.

Ses domaines d’intérêt stratégique

Samuel s’intéresse particulièrement à la mesure de l’impact, à l’intelligence d’affaires, à l’optimisation des processus et à l’alignement des systèmes opérationnels avec la stratégie d’affaires.

Expertises et champs d’intervention

• Intelligence d’affaires et analyse de la performance
• Mesure de l’impact et indicateurs stratégiques
• Optimisation et alignement des processus organisationnels
• Prise de décision fondée sur les données
• Allocation des ressources et création de valeur
• Expérience client et expérience employé
• Accompagnement des PME québécoises