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13 novembre 2023
Loi 25 : quoi faire maintenant
Ça y est, la date butoir de la phase 2 est derrière nous. Avez-vous mis en place sur votre site Web votre politique de protection des renseignements personnels et votre gestionnaire de consentement? Si oui, rassurez-vous, vous êtes déjà en ...
8 min.
13 novembre 2023
17 juin 2022
Série expérience employé : comment établir un momentum d’amélioration continue?
Dans le précédent article, nous avons décrit comment mettre en action les premières initiatives résultant de la récolte de données terrain par une méthode de design d’expérience employé efficace. Il est maintenant temps de valider l’impact ...
3 min.
17 juin 2022
Articles
08 mars 2022
Série expérience employé : comment bien répondre aux attentes des membres de l’équipe?
Dans l’article précédent de cette série sur l’expérience employé, nous nous sommes attardés à la définition des types d’employés, ainsi qu’aux différentes étapes de leur parcours.
4 min.
08 mars 2022
08 septembre 2021
Série expérience employé : comment comprendre la réalité des membres de l’équipe?
Bien comprendre son employé est la clé dans un processus de design d’expérience, et même pour la pérennité d’une entreprise. Pour assurer cette dernière, les efforts doivent être concentrés sur la rétention des employés plus que sur l’attra...
4 min.
08 septembre 2021
28 juillet 2021
Série expérience employé : pourquoi prioriser l’expérience employé
Samuel Laroche, vice-président ressources humaines chez MXO, apporte sa vision de l’expérience employé et propose une série d’articles qui retrace avec transparence les constats dressés et les défis rencontrés lors du développement de la ma...
4 min.
28 juillet 2021
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